ऑटोमोबाइल / सर्विस रिटेंशन

सर्विस रिटेंशन

ग्राहकों को समय-समय की सर्विस और रिपेयर के लिए वापस लाएँ।

Campaign photography, a content storyboard and digital previews for automotive services
AI-generated service scene
समस्या

आज क्या गड़बड़ हो रहा है

बिक्री के बाद ग्राहक लोकल गैराज की ओर चले जाते हैं क्योंकि उन्हें कोई याद नहीं दिलाता या अधिकृत सर्विस का मूल्य नहीं समझाता।

संकेत कि आपको इसकी ज़रूरत है

  • मुफ़्त-सर्विस की अवधि के बाद सर्विस बुकिंग घट जाती है
  • रिमाइंडर हाथ से भेजे जाते हैं, अगर भेजे भी जाएँ
  • ग्राहकों को पता नहीं कि हर सर्विस में क्या शामिल है
हम क्या करते हैं

काम, कदम-दर-कदम।
आपकी टीम को दिखता हुआ।

Diagram of the four working stages from discovery to attended visit
Illustrative concept
चरण 01

सहमति के साथ ग्राहक डेटाबेस को साफ़ करें और श्रेणियों में बाँटें

चरण 02

गाड़ी और इस्तेमाल के हिसाब से रिमाइंडर का शेड्यूल बनाएँ

चरण 03

वेब और WhatsApp पर सर्विस पैकेज साफ़ समझाएँ

चरण 04

रिमाइंडर से आई बुकिंग और उपस्थिति ट्रैक करें

प्रस्तावित उपयोगिता

आपके बिज़नेस के लिए उपयोगी।
आपके ग्राहकों के लिए उपयोगी।

यह काम इन सुधारों में मदद करने के लिए तैयार किया जाता है। हम शुरुआती स्थिति की पुष्टि और उचित माप तय करने का काम साथ करते हैं।

आपके बिज़नेस को फ़ायदा
  • वर्कशॉप का ज़्यादा स्थिर इस्तेमाल
  • हर ग्राहक से ज़्यादा लाइफ़टाइम वैल्यू
  • धीमे दिनों में कम ख़ाली बे
आपके ग्राहकों को फ़ायदा
  • समय पर रिमाइंडर ताकि कुछ न छूटे
  • साफ़ सर्विस मेन्यू और अनुमान
  • आसान बुकिंग और पिक-अप/ड्रॉप के विकल्प
प्रगति कैसे मापी जाती है

तय माप।
ईमानदार रिपोर्टिंग।

लक्ष्य आधार-रेखा के बाद तय होते हैं—अनजाने शुरुआती बिंदु पर कभी कोई वादा किया गया प्रतिशत नहीं।

माप / 01

भेजे और पहुँचे रिमाइंडर

माप / 02

रिमाइंडर से आई सर्विस बुकिंग

माप / 03

लौटने वाले ग्राहकों का हिस्सा

कीमतें, स्टॉक, फ़ाइनेंस के उदाहरण और मैन्युफ़ैक्चरर की अनुमतियों के लिए क्लाइंट की मंज़ूरी चाहिए। विज्ञापन ख़र्च, गाड़ी की फ़िल्मिंग और सेल्स कॉलिंग का दायरा अलग से तय होता है।
पूछताछ भेजें

पूछताछ करें:
सर्विस रिटेंशन।

अपनी स्थिति बताइए। हम पुष्टि करेंगे कि यह समाधान आपके लायक है या नहीं, और एक तय पहले कदम के साथ जवाब देंगे।

सिर्फ़ बिज़नेस की जानकारी दें। कृपया मरीज़ों, बैंक खातों या दूसरी संवेदनशील निजी जानकारी न लिखें।

इस समाधान से जुड़े सवाल

पूछताछ करने
से पहले।

अब भी पक्का नहीं? सीधे हमसे पूछें।

सर्विस रिटेंशन से क्या हल होता है?

बिक्री के बाद ग्राहक लोकल गैराज की ओर चले जाते हैं क्योंकि उन्हें कोई याद नहीं दिलाता या अधिकृत सर्विस का मूल्य नहीं समझाता।

मेरे बिज़नेस को क्या फ़ायदा होगा?

वर्कशॉप का ज़्यादा स्थिर इस्तेमाल हर ग्राहक से ज़्यादा लाइफ़टाइम वैल्यू धीमे दिनों में कम ख़ाली बे

मेरे ग्राहकों को क्या मिलता है?

समय पर रिमाइंडर ताकि कुछ न छूटे साफ़ सर्विस मेन्यू और अनुमान आसान बुकिंग और पिक-अप/ड्रॉप के विकल्प

इसमें कितना समय लगता है?

लॉन्च में 3–5 हफ़्ते, फिर हर महीने। समय दायरे, पहुँच और मंज़ूरियाँ कितनी जल्दी मिलती हैं, इस पर निर्भर है।

क्या आप नतीजों की गारंटी देते हैं?

नहीं। हम पहले आधार-रेखा और माप तय करते हैं, तय काम देते हैं और ईमानदारी से बताते हैं कि क्या बदला। नतीजे आपकी टीम, कीमतों और सेवा पर भी निर्भर करते हैं।